Podczas pobytu w hotelu ARKA SPA, uczestnicy mają dostęp do korzystania z basenu, sauny, jacuzzi.
Program szkolenia:
Wprowadzenie do zagadnienia
-Cel stosowania narzędzi
-Wymagania czy potrzeba
-Metodologia podejścia
-Zasady stosowania
-Wymagania
-Narzędzia a podejście procesowe
Rodzaje narzędzi
-Siedem „starych” narzędzi
-cause-effect analysis (wykres Ishikawy)
-process flow diagram (diagram przebiegu procesu)
-histogram (histogram)
-check sheets (arkusz analityczny/kontrolny)
-scatter diagrams (punktowy diagram korelacji)
-pareto diagram (diagram pareto)
-control charts (karty kontrolne)
-Siedem „nowych” narzędzi
-affinity diagram (diagram pokrewienstwa)
-interrelationship diagram (diagram relacji)
-matrix diagram (diagram macierzowy)
-matrix data analysis (macierz analizy danych)
-arrow diagram (diagram strzalkowy)
-tree diagram (drzewo decyzyjne)
-process decision programme chart (wykres programowy procesu decyzji)
Zastosowanie podstawowych narzędzi
Metoda 5 W jako podstawowa zasada do rozwiązywania problemów
-elementy metody
-kroki rozwiązywania problemów
-zastosowanie metody w praktyce
-zalety metody
-cwiczenie
Diagram przyczynowo-skutkowy (Diagram Ishikawy) i metoda 5W
-sugerowanie przyczyn
-wzajemne więzi przyczyn
-budowa na zasadzie Burzy Mózgów
-ćwiczenie
Porównanie parami
-cel metody
-wady i zalety metody
-nadawanie priorytetów
Diagramy przebiegu
-diagram przebiegu procesu (przepływu procesu, schemat blokowy)
-identyfikacja i rozwiązywanie potencjalnych błędów
-formułowanie tez odnośnie przyczyn
-sugerowanie rozwiązań
-ustawianie systemu
-ćwiczenie
Diagram Pareto
-porządkowanie danych
-segregacja problemów
-ważność problemów
-ćwiczenie
Burza Mózgów
-zasady prowadzenia Burzy Mózgów
-uczestnicy Burzy Mózgów
-analiza wyników Burzy Mózgów
-wybór najlepszego rozwiązania
-ćwiczenie
Wykres Jak – Jak
-rozpoznawanie alternatywnych rozwiązań
-porównanie rozwiązań
-oceny rozwiązań
-ćwiczenie
Arkusze kontrolne
Zbieranie danych
-formularze
-lista wartości pomiarowych
-lista kreskowa
-lista zbiorcza wad
Lista zbiorcza wad
-arkusz kontrolny do zapisywania danych
-arkusz kontrolny do podliczania danych
-ćwiczenie
Plan sieciowy
-cel stosowania planów sieciowych
-rodzaje planów sieciowych
-zasady tworzenia planów
-kroki w tworzeniu planów
Cena netto : 1190 PLN
W przypadku zgłoszenia powyżej 1 uczestnika noclegi gratis
Formularz zgłoszeniowy na szkolenie -> http://www.szkolenia-sgp.pl/formularz-zgloszeniowy