Miejsce szkolenia : Hotel ARKA SPA, WISŁA
Podczas pobytu w Hotelu Kotarz uczestnicy mają bezpłatny dostęp do korzystania z basenu, jacuzzi, groty solnej, kompleksu saun !!!
Cel szkolenia:
Warsztat daje możliwość intensywnego treningu praktycznych umiejętności managerskich oraz doskonalenia opanowanych już technik zarządzania ludźmi. Służą temu m.in. ćwiczenia praktyczne: symulacje rzeczywistych rozmów z pracownikami oraz ewaluacja wyników osiąganych przez każdego z uczestników. Wyniki uzyskane w ćwiczeniach przez uczestników są następnie analizowane publicznie, dzięki czemu każdy ze szkolonych ma szansę dowiedzieć się, jaki styl przywódczy reprezentuje i co robić, by zwiększyć swą skuteczność lidera.
Zajęcia podzielone są na bloki. W ramach każdego bloku uczestnicy zaliczają wprowadzenie teoretyczne, po czym trenują użycie wybranych technik lub praktyczne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą wystąpić w trakcie zarządzania zespołem ludzi.
Program szkolenia:
Blok I: Wstęp teoretyczny
•Kierowanie zespołem. Manager a lider – rola i definicje.
•Funkcje managera na poziomie przedsiębiorstwa i zespołu.
•Teorie zarządzania w praktyce działania firmy.
Blok II: Trudna sztuka przewodzenia
•Kierownik – najważniejszy element zespołu. Jaki powinien być, co powinien robić i jak daleko może się posunąć?
•Autorytet jako nieodłączny element skutecznego przywództwa. Metody zdobywania autorytetu.
•Style zarządzania – klasyfikacja. Mój styl zarządzania.
•Styl zarządzania a poziom dojrzałości zespołu.
•Ocena zarządzania zespołem: kto i kiedy jest dobrym przywódcą?
•Jakim przywódcą jestem ja? Programy przewodzenia i sposoby ich modyfikacji.
Blok III: Psychologia w zarządzaniu zespołem
•Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego.
•Tworzenie zespołu: etapy i ich charakterystyki.
•Zespół jako jednostki o zróżnicowanym potencjale. Matryce potencjału pracowników: jak definiować na nich podwładnego i jak dopasowywać przekaz do poziomu kompetencji i motywacji pracownika.
•Psychologia osobowości: typy charakterologiczne pracowników i wzmocnienia, które na nich działają.
•Kiedy kij, a kiedy marchewka? Dla kogo jedno, a dla kogo drugie? Psychologia motywacji dla managerów.
•Psychologia społeczna i reguły wywierania wpływu: jak skutecznie przekonywać i mobilizować podwładnym z użyciem technik perswazji i manipulacji.
Blok IV: Delegowanie zadań w zespole
•Co to jest delegowanie zadań? Strefy delegowania zadań.
•Analiza przykładowego podwładnego (Macierz Potencjału Podwładnych). Wypracowanie metod delegowania, motywowania i kontrolowania w odniesieniu do danego typu pracy.
•Wyznaczanie celów dla zespołu – zasady. Planowanie i kontraktowanie z podwładnymi realizacji zadań w odniesieniu do konkretnego projektu.
•Wyznaczanie celów dla poszczególnych pracowników. Wpływ osobowości i temperamentu pracownika na to, jakie zadanie najlepiej wykona.
•Rozmowa delegująca. Argumentowanie.
•Kluczowe błędy przy delegowaniu zadań. Jak ich unikać?
•Bariery komunikacyjne na linii pracownik-przełożony – jak sobie z nimi radzić.
Blok V: Motywowanie podwładnego do działania
•Motywacja jako czynnik różnicujący pracowników: skąd entuzjazm i zaangażowanie u jednych, a bierność u innych?
•Charyzma u managera – dlaczego niektórzy potrafią wzbudzać entuzjazm, a inni nie?
•Zachęcać czy straszyć? Dylematy współczesnego szefa. Efekty strachu i rywalizacji w zarządzaniu podwładnymi.
•Zrozumienie ludzkiej natury i potrzeb jako podstawa skutecznej motywacji.
•Długofalowy rozwój pracownika – jak zmotywować człowieka do samorozwoju.
Blok VI: Kontrola, monitoring i ocena pracy pracowników, zespołu i lidera.
•Skuteczność i rentowność jako wykładniki sukcesu projektu – i naszego zarządzania zespołem.
•Rola monitoringu i kontroli w kierowaniu zespołem.
•Jak kontrolować? Monitoring działań.
•Co robić z wynikami kontroli. Techniki komunikowania informacji zwrotnych.
•Informacje zwrotne pracowników na temat własnej roli lidera – jak sprawić, by mówili to, co naprawdę myślą, a nie to, co myślą, że szef chce usłyszeć.
Blok VII: Konflikt z podwładnym lub między podwładnymi – jak go unikać i co robić, gdy zaistnieje
•Klasyfikacja konfliktów. Koło konfliktów – jak klasyfikować na nim konflikty.
•Konflikty interesów vs konflikty psychologiczne – sposoby radzenia sobie z obydwoma typami.
•Analiza konkretnych sytuacji konfliktowych. Przyczyny powstawania trudności.
•Techniki i style rozwiązywania konfliktów – klasyfikacja, zakresy przydatności. Negocjacje i mediacje jako sposoby rozwiązywania nieporozumień.
•Asertywność w relacjach z pracownikami. Dlaczego jasne określanie własnych granic nie musi oznaczać konfliktu.
•Inteligencja emocjonalna w kierowaniu zespołem i w rozwiązywaniu konfliktów.
Cena netto : 1290 PLN
W przypadku zgłoszenia powyżej 1 uczestnika noclegi gratis
Formularz zgłoszeniowy na szkolenie -> http://www.szkolenia-sgp.pl/formularz-zgloszeniowy